За прошлый год жители региона записывались на прием к врачам дистанционно более 14 миллионов раз. Статистика свидетельствует, что медицинская сфера является приоритетной для пользователей цифровых платформ: около 70% всех транзакций на портале государственных услуг связаны именно с поиском врачебной помощи. Активно развивается и работа с электронными медкартами. Так, личный кабинет «Мое здоровье» на общероссийском портале госуслуг используют уже 3 миллиона татарстанцев — там они оперативно получают результаты обследований и другие документы в цифровом виде. Стоит отметить, что перечень каналов для связи с поликлиниками расширяется. К примеру, с недавнего времени забронировать время визита к доктору можно через российский мессенджер Мах, обратившись к официальному чат-боту государственных услуг.