Почему горячую воду отключают каждый год

Отключения горячей воды в России проводят ежегодно после окончания отопительного сезона (в Татарстане он завершился 7 мая). Связано это с необходимостью проверки и ремонта теплосетей, которые могли износиться в течение зимы. Чтобы выявить проблемные места и протечки специалисты проводят испытания: сначала снижают температуру воды, после на два часа увеличивают давление в трубах выше рабочего.

«Если выявляют поврежденный участок, его отключают от сети, вырезают, вставляют новый и заваривают. Затем испытания проводят еще раз. В этот период на подключенные к этому участку тепловые пункты не приходит теплоноситель, а значит, вода не нагревается», — объяснил в беседе с «Афиша Daily» представитель ПАО МОЭК Дмитрий Филатов.

Во время плановых работ проверяют не только трубы, но и насосные механизмы, котлы, запорную арматуру, проводят профилактику котельных и центральных тепловых пунктов. Отказаться от такого процесса невозможно, поскольку любые технические приборы и механизмы имеют степень износа. Без проверки и своевременного ремонта летом, зимой аварийность может вырасти в разы.

На сколько могут отключать горячую воду

Сроки отключения горячей воды могут отличаться от региона к региону. Например, в Москве ее подачу прекращают, как правило, максимум на 10 дней. В Татарстане срок больше и составляет в среднем 14 дней. Больше двух недель проверка и ремонт труб не могут занимать по нормам СанПин.

На сайте «Татэнерго» подчеркивают, что все ТСЖ, ЖСК и управляющие компании уведомлены о работах и сроках отсутствия горячей воды. При этом в графики в дальнейшем могут внести изменения, так как теплоэнергетикам нужно определенное время, чтобы устранить слабые места, выявленные во время опрессовок.

График отключения горячей воды в Набережных Челнах 2026

В Челнах гидравлические испытания тепловых сетей в этом году начнутся 13 мая. Специалистам Набережночелнинских тепловых сетей предстоит проверить на плотность и прочность более 753 километра коммуникаций. Жителей попросили отнестись к этому с пониманием и напомнили, что это необходимая процедура, чтобы выявить слабые участки теплосетей и предотвратить прорывы зимой.

«По традиции работы будут проводиться поэтапно: два этапа запланированы в юго-западной части города, четыре — в северо-восточной. В период испытаний жители отдельных микрорайонов временно останутся без горячего водоснабжения», — уточнили в городской администрации.

Первый этап стартует в юго-западной части города с 08:00 13 мая и продлится до 24:00 26 мая.

Второй этап опрессовки охватит Новый город и начнется с 28 мая.

Третья очередь опрессовки стартует с 16 июня стартует.

Четвертый этап отключения начнется в старой части города с 30 июня.

Пятый этап отключения горячей воды стартует с 21 июля.

Шестой этап опрессовки продлится с 4 по 17 августа.

Горячую воду не вернули в срок — что делать?

Как мы уже отмечали выше — отключать горячее водоснабжение не могут больше, чем на две недели. Если воду не вернули после опрессовки через 14 суток — это является нарушением санитарных норм.

При таком сценарии нужно в первую очередь обратиться в диспетчерскую управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, зафиксировав обращение и получив номер заявки, рекомендовал в комментарии ТАСС первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.

В случае если проблему оперативно не решают, жаловаться следует уже в государственную жилищную инспекцию региона - она контролирует работу УК, а также рассматривает вопросы по техническому обслуживанию многоквартирных домов.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор, поскольку отсутствие горячей воды больше, чем в течении двух недель нарушает закон в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Юрист, руководитель центра правопорядка в Москве и Подмосковье Александр Хаминский советует «фиксировать абсолютно все»: записывать разговоры с диспетчерами и сотрудниками поставщика, а все письменные обращения направлять заказным письмом с уведомлением.

В претензии, которую можно направить поставщику услуг, важно четко изложить суть проблемы: когда и по какой причине произошло отключение, когда причина была устранена и как долго длится задержка восстановления.

«Требуйте от поставщика письменного обоснования задержки или требования платы, ссылаясь на конкретные нормы закона: статью 157 ЖК РФ („Размер платы за коммунальные услуги“) и пункты 115-119 Правил (предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов)», — объяснил Хаминский в беседе с РИА «Новости».

Плата за горячую воду во время плановых отключений

Если в квартире стоят счетчики на воду, то оплата за ГВС, происходит по его показаниям. На время профилактического отключения жителям рекомендуют перекрыть вентиль горячей воды.

Если дома нет счетчика, то расчет оплаты делают на основании норматива с учетом периода отсутствия горячей воды. То есть в квитанции спишется плата за те дни, когда ГВС не было, с учетом всех прописанных в квартире. Перерасчет за недополученную услугу можно будет увидеть в квитанции.

В случае, когда сроки планового отключения превышены, потребители должны получать скидку на оплату подачи горячей воды. За каждый час превышения сумма снижается на 0,15%, объясняет Владимир Кошелев.

Формула эта очень простая: условные пять дней — это 120 часов. То есть 0,15% нужно умножить на 120. Получается 18% — это и есть скидка за месяц. «Если превышение было значительным, плата может обнулиться», — уточнил он.