Как заявила на совещании в Доме правительства РТ уполномоченный по правам человека в Татарстане Сария Сабурская, ключевые претензии граждан связаны не с созданием новых объектов, а с запущенностью уже существующих зон отдыха. Жители автограда регулярно сообщают о переполненных урнах, завалах мусора, нескошенной траве и сломанных малых архитектурных формах. По словам омбудсмена, татарстанцы требуют от муниципальных властей комплексного подхода к содержанию городской среды, безопасности и оперативного наведения порядка, а не разового «косметического» обновления.

Несмотря на то, что в целом по республике положительно решается до 80% подобных уведомлений, Сабурская подвергла критике практику затягивания и регулярного переноса сроков исполнения заявок. Она напомнила, что по регламенту обращения в «Народном контроле» должны рассматриваться в течение 10 календарных дней, а волокита со стороны чиновников лишь провоцирует повторные негативные комментарии и рост общего числа жалоб в адрес исполнительной власти.

Всего за первые шесть месяцев 2026 года на цифровые платформы обратной связи в Татарстане поступило свыше 155 тысяч обращений. В топ самых проблемных сфер традиционно вошли состояние дорожного полотна, общее благоустройство территорий, качество оказания услуг ЖКХ и вопросы здравоохранения. Непосредственно в системе «Народный контроль» было зафиксировано более 53,6 тысячи уведомлений, три четверти из которых на данный момент закрыты с положительным результатом.