По словам жильцов, классические методы борьбы с вредителями не помогают. Масштабы бедствия таковы, что насекомых замечают не только на первых этажах, но и во всех помещениях осажденных многоэтажек. Основной причиной ЧП казанцы считают горы бытовых отходов, которые, по их мнению, своевременно не вывозят.

Однако у управляющих компаний своя версия событий. В УК «Старый город», в чьем ведении находятся проблемные дома, заявляют, что источником заражения может быть сетевой магазин «Магнит», расположенный на первом этаже одного из зданий. Представители УК утверждают, что плановая дезинсекция в подвалах и подъездах проводится ежемесячно, но насекомые и грызуны продолжают мигрировать из торговых залов.