По ее словам, в то время в медучреждение был госпитализирован ее отец, и она приехала навестить его. О произошедшей трагедии женщина на тот момент не знала: она находилась в месте, где не было ни интернета, ни телевидения.

Войдя в больницу, она увидела большое количество людей — многие плакали и кричали. Позже собеседница узнала, что это были родственники погибших и пострадавших. В коридорах работали психологи, которые оказывали помощь тем, кто находился в состоянии сильного стресса. Для родственников пострадавших также было организовано питание.

Женщина отметила, что до момента, пока не покинула больницу, она искренне удивлялась уровню заботы со стороны персонала. По ее воспоминаниям, один из сотрудников, приняв ее за родственницу пострадавших, предложил пройти в буфет и поинтересовался, нужна ли ей помощь. О самой трагедии она узнала уже после выхода из медучреждения.

Напомним, что ровно 15 лет назад, 10 июля 2011 года, на Куйбышевском водохранилище за считанные минуты затонул двухпалубный круизный теплоход «Булгария». На борту находился 201 человек, из которых спастись удалось лишь 79. Жертвами катастрофы стали 122 человека, в том числе 28 детей.