В Высокогорском районе одна из компаний незаконно начисляла плату за замену фильтров под видом «опломбировки» — такие услуги законодательством не предусмотрены. Аналогичная ситуация произошла в Бугульме: жители, заметив повреждение пломбы на счетчике воды и вызвав специалистов, в итоге получали огромные счета на 70–80 тысяч рублей, которые считались «вмешательством». В результате компанию оштрафовали на 1,7 млн рублей и обязали сделать перерасчет более чем на 6 млн.

Были претензии и к региональному оператору по вывозу мусора, который обслуживает западную часть республики, — «УК ПЖКХ». В 2024–2025 годах выяснилось, что в десятках населенных пунктов услуги фактически не оказывались, но людям все равно начисляли плату за три года. Общая сумма перерасчета превысила 18 млн рублей, плюс часть начислений компания сняла добровольно.

В целом участники встречи сошлись во мнении, что система ЖКХ должна быть максимально прозрачной для людей, а на любые нарушения нужно реагировать быстро.