По словам чиновника, управляющие компании (УК) не разъясняют татарстанцам аспекты перерасчета платы за те или иные услуги. Тыгин считает, что это является примером недоработки со стороны УК.

Начальник ГЖИ добавил, что в 2024 году в ведомство поступило около 4000 обращений по теме перерасчетов, за последние полгода — 1,5 тысячи.

«При этом практика показывает, что менее одного процента требований оказываются обоснованными. В остальных случаях людям просто необходимо было дать разъяснения — из чего и как складываются платежи», — рассказал Тыгин.

С начала 2025 года жителям Набережных Челнов выплатили всего 28 000 рублей по перерасчету излишне уплаченных денег за услуги ЖКХ. По данным СМИ, челнинцы получили за переплату ЖКУ в 260 раз меньше, чем нижнекамцы.