Профессия по-своему уникальна: находится на стыке криминалистики и психологии; включает знания гаптики (язык касаний), проксемики (язык пространства), социологии; помогает определить поведение человека в разных ситуациях, оценить сильные и слабые стороны и, если нужно, выявить ложь. Методика берет истоки из психиатрической практики. Например, кроме мимики и жестов, учитывают походку, стиль в одежде и аксессуары. Немаловажную роль играют привычки оформлять пространство вокруг.

На вопрос о том, сколько времени нужно, чтобы по мимике и прическе узнать о человеке, эксперт ответила, что это занимает примерно от одной минуты в динамике до двух часов, если нужен развернутый отчет. Задача специалиста – не только все увидеть, но и понять его ценности, повторяющиеся шаблоны, поведение в стрессе.

Отвечая на вопрос о том, чего больше в работе – интуиции или рационального мышления, Белозерова отметила, что интуиция опирается на опыт, рациональное мышление – это анализ. Это как болтики и гайки одного механизма.

На вопрос о том, какая деталь в телефоне говорит о человеке больше, чем час личного разговора, специалист указала на фото, историю поисков, приложения и чехольчик. На самом деле даже его внешний вид, аксессуары, модель могут многое рассказать о владельце, так же, как и автомобиль. Кстати, на практике у ребят это самое любимое задание.

Представив, что вы на месте преступления, какой элемент обстановки осмотрите в первую очередь? Здесь важны контекст и комплексность, поэтому я бы учла все факторы. Но в кино обычно это мусорное ведро.

Какими качествами должен обладать человек вашей профессии? При желании им может стать любой. Правда, есть «но»: важно не только получить знания, но и уметь их применять. В обучении у меня сейчас онлайн около 30 предпринимателей. И у 29 из них реальные шансы стать профи. Для этого надо быстро анализировать информацию, сочетать анализ с интуицией, обладать хорошей памятью и вниманием к мельчайшим деталям.

На ваш взгляд, как изменился портрет современного человека за последние 10 лет? Люди больше стали уделять времени образованию, заниматься саморазвитием, спортом, и это очень радует. Но изменились лица из-за уколов красоты, ботокса, а это реально мешает работать. Вообще, как показывают наблюдения, люди стали более тревожными, хуже понимают чувства других, быстрее устают от информации и сильнее реагируют на стресс, поскольку слишком много времени проводят в телефонах и Интернете.

Что больше накладывает свой отпечаток на человека: профессия, хобби или генетика? При формировании характера играет роль генетика – это строение нашей нервной системы. Далее идут воспитание, спорт, хобби. Обязательно нужно отдавать ребенка в спорт, если хотим, чтобы он научился добиваться своих целей. Также полезны занятия музыкой, творчеством, чтобы оба полушария мозга работали одинаково. Профессия тоже влияет на психотип. Ну и термин «профессиональная деформация», конечно, присутствует. Знала известного хирурга, который на все реагировал через призму своего медицинского восприятия, а надо учиться видеть очевидное и замечать замечательное.

Появились ли новые «триггеры» поведения, которых не существовало раньше? Важное отличие: реакция на тот или иной стимул стала непредсказуемой. Раньше, если звонил телефон, мы знали – это просто кто-то хочет пообщаться. Сегодня уведомление может нести разную информацию. Эта непредсказуемость – новый сильный триггер тревожности. Преступность прочно засела на интернет-пространстве, поэтому нужно понимать, что мы выкладываем и транслируем на просторах Интернета, в открытых источниках. Самая сильная эмоция – это страх. Мошенники, зная психологию, вовлекают собеседника в эмоциональную воронку. А дальше – дело техники. Важно подключить критическое мышление, прекратить контакт.

В личной жизни вам профессия мешает или помогает? Помогает правильно выстраивать отношения. На работе мы работаем, а когда посещаем мероприятия – отдыхаем, общаемся. Весь наш профессиональный опыт остается за кадром, иначе можно просто перегрузить амигдалу – отдел мозга, играющий ключевую роль в формировании эмоций. Часто задают вопрос типа «а вам часто врут?» На самом деле, среднестатистический человек обманывает в среднем один раз в четыре часа, хотя бытует мнение, что и каждые 15 минут. Вероятно, в социуме было бы сложно жить, если бы люди говорили только правду. Важно быть честным перед самим собой и экологично выстраивать отношения.

Гаджет в руках собеседника может «сказать» об отношении к тебе? Телефон экраном вниз может говорить о желании контролировать ситуацию и не отвлекаться. Перекладывание его в руках иногда указывает на тревожность или неловкость. Частая проверка экрана, скорее всего, признак скуки, ожидания или просто привычки. При неудобном вопросе человек может прикоснуться телефоном к себе – это жест самоуспокоения.

Вы регулярно выступаете перед аудиторией. Есть ли способ побороть «страх сцены и зала»? Волнуются перед выступлением все. Мой коллега, аудитория которого иногда превышает 8 тысяч слушателей, за 10 мин до выступления звонит мне, чтобы я его «поднастроила». Страх сцены у меня ушел после занятий в театральной студии «Мастеровые». Есть лайфхаки собственные: вспомнить что-то мегаклассное: ситуацию из детства, например. Поскольку мозгу сложно тревожиться и вспоминать ситуацию из прошлого одновременно. Ну и самое главное – иметь четкий план разговора.

Топ причин, с которыми обращаются к специалисту по лжи: 1. Подозрение на измену: люди хотят не драму, а ответы: есть факт или это накрутка? 2. Перед браком, совместным бизнесом, крупной сделкой проверяют кандидата/ партнера: прошлые браки, долги, суды, реальный уровень дохода, круг общения. 3. Корпоративные истории: подставы внутри коллектива, саботаж. Здесь запрос простой: понять, кто и как это делает, и собрать материал, который можно положить на стол руководителю/юристу.