К персональным данным относятся время использования приложения, частота его открытий и реакция на уведомления, если эти сведения связаны с аккаунтом или устройством. На запрос пользователя компания обязана ответить в течение 10 рабочих дней.

Если в приложении нельзя выгрузить свои данные, Холод посоветовала обратиться в компанию письменно. Полученный ответ или его отсутствие можно использовать при подаче жалобы в Роскомнадзор.

Крупные сервисы с рекомендательными технологиями должны публиковать правила их использования и указывать, какие данные они учитывают. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляют отдельно от других документов: оно должно быть конкретным и однозначным.

По словам Холод, эти требования действуют и для зарубежных компаний, работающих с российской аудиторией. Однако добиться их соблюдения сложнее; главным способом воздействия она назвала обращение в Роскомнадзор.

Источник: ТАСС