В первом заказе вместо улицы в приложении стояли номер комплекса, дом и квартира. Егор решил, что это ошибка, и написал диспетчеру. Тот ответил, что все указано правильно.

По его словам, комплекс он нашел быстро, а вот с домами и подъездами запутался: дворы большие, здания стоят близко друг к другу, табличек с названиями улиц нет. Минут пятнадцать он ходил кругами с заказом, пока его не окликнула женщина с балкона.

Так студент узнал, что в Набережных Челнах двойная адресация и люди ориентируются на номера комплексов и домов, а не на названия улиц.

На второй неделе он вез заказ в 56-й комплекс, 17-й дом, третий подъезд. Егор решил, что в Центральном районе проблем не будет, но на месте снова запутался среди похожих зданий. Клиентка позвонила и спросила, где он. Курьер ответил, что стоит у нужного дома, а объяснить, с какой стороны, не смог. Найти подъезд удалось только после того, как женщина вышла на балкон и объяснила, куда идти — вход оказался с другой стороны.

Студент отметил, что особенно долго он привыкал к номерам домов: в Центральном районе перед некоторыми однозначными номерами ставят ноль, в Комсомольском так не делают. По его словам, похожие на вид адреса могут вести в разные места, а поездка не туда — это потерянное время и деньги, хотя город можно пересечь за двадцать минут.

Через пару недель Егор освоился. Он запомнил, где находятся основные комплексы, научился по номеру прикидывать расстояние и перестал открывать навигатор на каждом заказе. В его речи вместо названий улиц появились «тридцатые», «сороковые» и другие обозначения районов. С клиентами он тоже говорит иначе: спрашивает не улицу, а номер комплекса и подъезд.

По его словам, совсем путаница не исчезла: навигатор иногда приводил к соседнему дому с таким же номером, подъезды бывают с разных сторон, домофоны работают не всегда. При этом, просьба в комментарии позвонить по приезде тоже помогает не всегда — часть клиентов не берет трубку.

Студент отметил, что теперь воспринимает челнинскую адресацию как удобную систему, а не как загадку. Новичкам-курьерам он посоветовал не искать таблички с названиями улиц, сразу уточнять у клиента номер комплекса и подъезд и заранее смотреть, с какой стороны дома находится вход.