Минниханов сказал, что жители опасаются, что с наступлением морозов платежи вырастут еще больше. Глава региона дал поручение Министерству строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ, Государственному комитету по тарифам, Государственной жилищной инспекции, администрациям городов и районов, а также управляющим компаниям проверить обоснованность начислений за жилищно-коммунальные услуги и не допускать выставления неправильных счетов.

В случае выявления ошибок раис велел делать оперативный перерасчет. Минниханов подчеркнул, что необходимо организовать «горячие линии», людям нужно спокойно все разъяснять, и это является их работой.