В Набережных Челнах таких домов два: жители ЖК «Крылатый» хотят уйти от УК «Авангард», а жильцы ЖК «Высота» — от ПКФ «Жилкомсервис». Кроме того, жители дома №6/03 пять лет терпели бездействие УК «Электротехников» и год судились, чтобы сменить управляющую организацию. Своим опытом они поделились с изданием.

Решение сменить УК возникло не сразу: изначально «Электротехников» выполняла свои обязанности, но затем их словно подменили. Как рассказала старшая по дому Ольга Алимова, оказалось, что УК уже не челнинская, а московская, при этом название не сменили, договоры с жильцами не перезаключили. Люди продолжали платить, не подозревая, что их обслуживает другая организация. За пять лет нового управления собственники и арендаторы столкнулись с проблемами: не видели сотрудников УК, не могли дозвониться до аварийно-диспетчерской службы, отвечал робот. Подвал, подъезды, квартиры стали рассадником тараканов, мышей, в том числе летучих, и клопов. Крыши на верхних этажах протекали, в межпанельных швах образовались дыры.

Девятиэтажный дом семи подъездов 70-х годов постройки требовал текущего и капитального ремонта, но ничего не делалось. По словам Ирины Ащеуловой, УК заявила, что работы проводятся только по заявкам: нет заявки — ничего не делается. Персонал не удерживался из-за низкой зарплаты. Жильцы сами убирали снег, мыли подъезды и лифты, даже запечатывали межпанельные швы на первом этаже, но на девятом это было невозможно.

Сначала жители пытались решить вопрос мирно, но год назад начали судебную тяжбу. Они нашли ООО «Народное УК «ЖилЭнергоСервис», готовое взять дом, собрали команду из семи человек: председателя, секретаря, старших по подъездам. Они организовали подготовительную работу, очное собрание, сбор голосов, отстаивали права в суде.

Как вспоминает Ирина Ащеулова, о победе в одиночку не могло быть речи. Жителей оповестили через домовой чат, объявления в подъездах и Госуслуги. Старую УК пригласили на собрание. Когда жители решили уходить от «Электротехников», те оживились — на встречу явился сам директор. Стало ясно, что просто так их не отпустят. Борьба длилась больше года.

Собрание проходило в очно-заочной форме. В первый день пришло около 50 человек, владельцы 14 квартир сразу подписали бюллетени. Голоса остальных собирали два месяца: сначала во дворе, затем активисты обходили квартиры. Каждое действие фотографировали — это пригодилось в суде.

Чтобы набрать 67% голосов (нужно больше 51%, учитываются квадратные метры), пришлось преодолеть много препятствий. «Электротехников» не предоставила полный реестр собственников с кадастровыми номерами. Активисты сами ходили по квартирам, учили людей запрашивать кадастровый номер через Госуслуги. Некоторые соседи, живущие в других городах или за границей, отказались участвовать, а тех, кого устраивало положение, уговорить не удалось.

В суд лучше всего брать юриста. У жильцов дома есть свой, который оформил необходимые документы. Юридические услуги обойдутся минимум в 30 тысяч рублей. Можно заказать экспертизу по нарушениям в доме около 300 тысяч рублей, но жители посчитали, что собрать такую сумму с 252 квартир невозможно, особенно для пенсионеров.

Жители прошли шесть судов — от городского до Верховного суда Татарстана. Первый суд встал на их сторону. Как рассказывает Ирина Ащеулова, были подводные камни: после голосования бюллетени отнесли в новую УК «ЖилЭнергоСервис», а не в старую. Судья спросила, почему не отнесли в «Электротехников». Они ответили, что не доверяют старой УК, а закон не указывает, в какую компанию передавать бюллетени после собрания. Судья истребовала папку с бюллетенями, чтобы прежняя УК могла с ними ознакомиться.

После победы собственники направились в Госжилинспекцию Татарстана для перерегистрации, но процесс застопорился, так как УК «Электротехников» подала на них в суд. УК требовала признать решение общего собрания недействительным. Нашли неточности: пришлось собирать свидетельства о рождении детей, доказывать смену фамилий некоторых жителей. Были ошибки в датах. Все собрали. Судья пригласила 20 свидетелей, которые рассказали о нарушениях со стороны УК. Этот суд, как и Верховный суд, который разрешили провести в режиме видеоконференции, был на их стороне.

Активисты советуют на всех этапах — от собрания до суда — приглашать газеты и телевидение для огласки.

С 1 июля 2026 года у жителей началась новая жизнь с УК «ЖилЭнергоСервис». Новые управленцы за свой счет поменяли замки, так как старая УК не предоставила ключи от подвалов и чердаков. В первый же день новая компания осмотрела подвал и крышу, ужаснулась их состоянию, скосила траву, помыла подъезды. Как отметила Ольга Алимова, наконец-то увидели, какого цвета у них плинтуса. Новая УК пообещала осенью заказать технику, убрать аварийные деревья. У них есть кадры: сантехники, электрики, дворники, работает аварийно-диспетчерская служба, заявки выполняют.

По данным Госжилинспекции Татарстана, в 2025 году директора УК «Электротехников» оштрафовали 25 раз на 875 тысяч рублей. С начала 2026 года на управляющую компанию и ее руководителя возбуждено 28 административных дел, назначено штрафов на 1 миллион рублей.

Фото: Евгения Катушенок

Челнинские известия 2