В состав семьи входят сама Людмила, ее дочь, внучка и кошка. Они живут в трехкомнатной квартире на пятом этаже двенадцатиподъездного дома. По словам женщины, счетчики заставляют более осознанно относиться к потреблению ресурсов. Например, после мытья тарелки она выключает кран, а затем включает снова, чтобы вода не лилась постоянно. Несмотря на это, расходы остаются значительными.

В ноябре семья использовала шесть кубометров холодной воды, за что заплатила 333 рубля, и 3,5 кубометра горячей — 1510 рублей. Холодной воды уходит много, поскольку у хозяйки много комнатных растений, а также кто-то из соседей выставил горшки с цветами на лестничные площадки, но их никто не поливает. Женщине стало жалко, и она начала ухаживать за ними.

Даже с учетом этих «цветочных» затрат платить по счетчику выгоднее. Если бы пришлось оплачивать по нормативу — 5,5 кубометров холодной и 3,5 кубометра горячей воды, — то только за холодную воду вышло бы 16,5 кубометров, что нереально много, отмечает пенсионерка.

При этом отдельной строкой в квитанции идут платежи за содержание общего имущества: 305 рублей за горячую и 42 рубля за холодную воду. Сейчас также отдельно начисляется плата за отведение сточных вод на СОИ — в последний раз пришло 66 рублей, есть и оплата за электроэнергию на общедомовые нужды — 37 рублей.

Людмила обращалась в комитет по тарифам с вопросом о происхождении этих доплат. Ей объяснили, что вода и свет «по этой строке» используются дворником, например, при поливе газонов и уборке двора. Однако женщина утверждает, что никогда не видела, чтобы уборщица поливала цветы или смывала грязь с тротуара струей воды. Но деньги берут, констатирует она.

Что касается газового счетчика, то пенсионерка сначала сомневалась в необходимости его установки. Перед монтажом она села и подсчитала, выяснив, что прибор окупается за три года и три месяца. Так и вышло. В 2009 году она заплатила 3582 рубля 75 копеек, в том числе за сам счетчик — 1350 рублей, его установку — 1500 рублей, проект монтажа — 400 рублей, кран — 150 рублей, шланг — 200 рублей, столько же стоила опломбировка. Сейчас семья платит за газ от 20 до 40 рублей в месяц. Если приходится варить варенье, то выходит и 50 рублей, говорит хозяйка.

Ваганова где-то прочитала, что за газ платят в 12-15 раз больше те, у кого нет счетчиков. Увидев эту заметку, она поспешила найти специалистов для установки приборов. Менять устройства, по ее словам, — хлопотно, но результат того стоит.