Она отметила, что ранее такого не наблюдалось, и поинтересовалась, что изменилось в процессе очистки воды. В ответ специалисты пояснили, что качество воды в городе находится под строгим контролем. Роспотребнадзор определил 109 контрольных точек, где ежедневно производится отбор порядка 20 проб. Исследования проводятся в аккредитованных лабораториях, что гарантирует объективность и достоверность результатов. Специалисты отмечают, что параметры речной воды — величина непостоянная и меняются в течение года. В том числе количество солей кальция и магния, которые являются основной причиной возникновения накипи. Именно эти сезонные изменения природных показателей могут стать причиной обращений граждан, поясняют в водоканале. При поступлении жалобы на качество воды в центральную диспетчерскую службу специалисты компании оперативно выезжают на место. Отбор проб производится на границе эксплуатационной ответственности — в присутствии представителя управляющей компании. Результаты анализов направляются в управляющую компанию для принятия дальнейших мер. Важно подчеркнуть, что зона ответственности водоканала ограничивается наружными инженерными сетями. Состояние внутридомовых коммуникаций находится в ведении управляющих организаций. Если в квартире меняется вкус, цвет или запах воды, необходимо незамедлительно обращаться в свою управляющую компанию.