Он утверждал, что окна невозможно открыть, так как они заблокированы. Представитель «Горкоммунхоза» опроверг это заявление, заявив, что форточки в автобусах не заблокированы. В случае возникновения трудностей с их открытием пассажирам рекомендуется обратиться к водителю, который сможет помочь. Если окно по какой-либо причине не открывается, просьба сообщить в компанию, обязательно указав номер автобуса.