Группа, недостаточно тепло одетая для морозной ночи, провела несколько часов в овраге, прежде чем обратиться за помощью. По предварительной информации, снегоход съехал в овраг и намертво застрял в глубоком снегу.

Самостоятельно выбраться у людей не получилось, и только спустя три часа безуспешных попыток они позвонили по номеру 112. На место оперативно выехали сотрудники Западного поисково-спасательного отряда № 6.

Спасатели обнаружили четверых пострадавших — троих мужчин и женщину. Все они были легко одеты и сильно продрогли за время вынужденного ожидания на холоде. Людей сразу обогрели в салоне служебного автомобиля, после чего их доставили в ближайший населенный пункт.