Для прояснения ситуации, кто несет ответственность в подобных случаях, было запрошено мнение юриста Руслана Шаймухаметова. Специалист пояснил, что управляющая компания обязана удалять снег с объектов общего имущества многоквартирного дома — с крыши, козырьков подъездов, а также с балконных козырьков, если они предусмотрены проектом. Владелец квартиры, в свою очередь, должен очищать сосульки и снег с внутренней части балкона, его плиты и ограждений, поскольку эти конструкции, согласно жилищному законодательству, считаются частью квартиры и не относятся к общему имуществу.

Границы ответственности управляющей компании и собственника определены множеством федеральных и местных документов, добавил юрист. В данном случае, поскольку неизвестно, кто именно виноват, лучше предъявить две претензии — и собственнику, и управляющей компании. В ходе ответов на претензии реально выяснить, чья в итоге вина, а если нет, то иск можно подавать на обоих ответчиков, комментирует специалист.

Самое главное, отмечает Шаймухаметов, — зафиксировать происшествие, указав время и место, в том числе с помощью фото и видео. Также необходимо вызвать представителей управляющей компании или ТСЖ для составления акта.