В опросе приняли участие около 5,5 тысяч жителей республики, которые в среднем поставили 3,97 балла за полученные услуги. Ниже этого показателя оказались УК «Электротехников» с 3,11 балла, УК «Камстройсервис» с 3,46 балла, УК «Махалля» с 3,70 балла, УК «Ремжилстрой» с 3,79 балла и УК «Жилкомсервис» с 3,89 балла. Анализ народного контроля выявил основные причины снижения оценок: неудовлетворительное содержание общего имущества многоквартирных домов – 24 процента отзывов, некачественный ремонт жилья – 19 процентов, проблемы с предоставлением коммунальных услуг и неэффективное управление МКД – по 16 процентов. Низкий показатель становится основанием для внеплановых проверок со стороны надзорных органов.