К 2026 году все многоквартирные дома в России должны обзавестись чатами в мессенджерах
Согласно законодательству, к 1 сентября 2026 года каждый многоквартирный дом в России обязан иметь групповой чат в мессенджере для оперативного информирования жильцов. Управляющая компания «Строим будущее» уже перевела 84% обслуживаемых зданий на эту систему, охватив 143 объекта. Через такие каналы собственники будут получать актуальные сведения о ремонтных работах, плановых и внеплановых отключениях коммунальных услуг, а в перспективе смогут направлять заявки в управляющую организацию.
Каналы в мессенджерах создаются под контролем Государственной жилищной инспекции, которая следит за соблюдением нормативов. Главный инженер УК «Строим будущее» Алмаз Галиуллин пояснил, что задача компании заключалась в информировании жителей о возможности общения друг с другом через МАХ и помощи им в подключении к чатам. Для привлечения пользователей была проведена масштабная работа: в каждом подъезде разместили QR-коды для быстрого доступа к созданным группам. В этом процессе активное содействие оказали председатели ТОСов и старшие по домам.
На каналы подписались не только жильцы, но и сотрудники управляющей компании. В домашних чатах присутствует представитель УК, который отслеживает сообщения и оперативно реагирует на обращения. Это позволяет наладить прозрачное взаимодействие между жителями и обслуживающей организацией, повышая качество управления многоквартирными домами.
Как вам материал?
0
0
0
0
0
0
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI1LzAzLzI4LzIwMjUwMzI2XzExMzEzNi5qcGc.webp)