При этом Тыгин подчеркнул, что для признания нарушения важна температура в помещении, а не батареи. Если в квартире поддерживается температура от 18 до 22 градусов, то жалобы на «холодные батареи» не являются основанием для санкций. «Холодные батареи – это не повод для обращения к прокурору или в инспекцию. Мы измеряем температуру в комнате. Какая температура у батарей, не имеет значения. Если в квартире норматив от 18 до 22 градусов, это нормально», – пояснил он.

По словам Тыгина, за первую неделю отопительного сезона инспекция получила около 600 подобных обращений, которые, согласно федеральному закону, требуют регистрации и рассмотрения, что отвлекает надзорные силы от более серьезных нарушений.