По его словам, Жилищный кодекс обязывает платить за коммунальные услуги только владельцев или нанимателей конкретного жилья, и применять санкции к добросовестным соседям, у которых нет долгов, неправомерно. Если воду все же отключили, Гужов советует сначала подать письменное требование в управляющую компанию о восстановлении услуги, а если это не поможет — жаловаться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Такая практика, подчеркнул эксперт, не только нарушает закон, но и подрывает доверие к коммунальным службам и основы социальной справедливости.