Камалтынов отметил, что симптомы многих заболеваний у людей часто совпадают. Он привел пример: при повышении давления человек пытается вызвать скорую помощь. Можно было бы создать службу, где боты рекомендовали бы сначала выпить определенное средство, а если не поможет, перезвонить через полчаса. Выпил — не помогло, тогда уже подключать врачей. Таким образом можно попытаться снять нагрузку на терапевтов и упростить систему.

Он подчеркнул, что роботы сегодня способны выполнять сложные хирургические операции, проводить диагностику через ИИ. А вот с точки зрения работы с населением? У нас терапевты уходят, потому что нагрузка колоссальная. Почему я задаю этот вопрос. Вот слушаешь людей: человек, прежде чем звонить врачу, залезает в интернет, находит там свою болезнь, читает, что надо выпить. Так не проще ли эту функцию отдать искусственному интеллекту? — задал вопрос Камалтынов первому замминистра здравоохранения РТ Елене Демьяновой.

Представитель Минздрава исключила такую возможность, объяснив это тем, что живой контакт лечащего врача и пациента сложно заменить нейросетью. Она указала, что есть понятие в информатизации, как система поддержки принятия врачебных решений — вот тут ИИ может помочь. Например, чтобы не допустить неправильного назначения препарата. ИИ хорошо работает при диагностике — обрабатывает ЭКГ, флюорограммы, РКТ — во времена ковида. Мы через Мах больничные листы закрываем, если это не случай острого нарушения мозгового кровообращения или пневмонии, когда необходим осмотр пациента в динамике. Но первичный контакт пациента с врачом необходим, — ответила замминистра.

Представителя Минздрава поддержал и глава Комитета Госсовета РТ, экс-ректор Казанского медуниверситета Алексей Созинов. Главный принцип медицины — не навреди! И когда человек обращается к доктору Гуглу, он сам берет на себя ответственность. Но даже телемедицина запрещает ставить первичный диагноз, потому что ошибка ИИ возможна. И в этом случае кто будет отвечать? Больничный при первичном обращении назначает только врач. И отдать это на откуп ИИ пока технологии не готовы.