Челны Live
Главная·Общество
ЭксклюзивОбщество

Переплата за листочек: челнинцам рассказали, как бренды наживаются на доверии покупателей

сгенерировано нейросетью ChatGPT
Фото – сгенерировано нейросетью ChatGPT

Интерес к экологичным продуктам в России растет, и все больше покупателей обращают внимание на маркировки вроде «эко», «био» и «органик». Однако именно это доверие нередко становится инструментом гринвошинга. В беседе с «Челны Live» маркетолог Екатерина Дворникова рассказала, почему потребители так легко верят «зеленым» надписям и как производители используют это в своих интересах.

«Переплата до 200%»

По словам специалиста, доверие к «натуральным» приставкам в России стабильно высокое. Исследования 2021 года показывают: около 87% обеспеченных потребителей готовы платить больше, если на упаковке есть слова «эко», «био», «органик», «натуральный» и подобные.

«Производители это знают. Достаточно просто нанести значок или зеленый листик — и ценник можно увеличить от 20 до 200%, в зависимости от категории товаров. Это прямая коммерческая выгода»,
— отмечает Дворникова.

По ее словам, фактически до 90% россиян доверяют подобным маркировкам.

Самые распространенные примеры гринвошинга

Дворникова объясняет, что гринвошинг — это стратегия, при которой товар маскируется под экологичный, хотя реально таким не является. Один из самых частых вариантов — создание «натурального» образа через упаковку. Например, прозрачная бутылка воды с зеленым листиком уже воспринимается как экологичная, хотя никакого реального подтверждения этому нет.

«Везде, где есть зеленый цвет, листочки, рисунки „от руки“, у потребителя автоматически включается восприятие натуральности»,
— подчеркнула маркетолог.

Почему зеленый цвет продолжают использовать?

Причина, по словам эксперта, заключается в том, что покупатели по-прежнему доверяют подобным маркировкам. Маркетолог подметила, что люди в целом доверчивы: увидев надписи «био» или «органик», большинство перестает внимательно изучать состав. Именно это, подчеркивает специалист, и позволяет недобросовестным брендам пользоваться существующей лазейкой.

При этом, Дворникова отметила, что речь не идет о всех производителях, но у многих брендов, в том числе зарубежных, уже были громкие скандалы, связанные с гринвошингом.

сгенерировано нейросетью ChatGPT
Фото – сгенерировано нейросетью ChatGPT

Какие элементы упаковки чаще всего вводят в заблуждение

По словам Дворниковой, существует целый набор визуальных приемов, которые создают иллюзию экологичности:

·        Зеленые элементы  — цвет, традиционно ассоциирующийся с природой.

·        Крафтовая упаковка  — натуральный оттенок бумаги вызывает ощущение «эко».

·        Листочки и зеленые значки  — один из самых сильных триггеров доверия.

·        Неряшливый или рукописный дизайн  — воспринимается как «ручная работа», «натуральность».

·        Надпись «биоразлагаемая упаковка»  — особенно вводит в заблуждение.

Собеседница подчеркнула, что в России пока нет инфраструктуры, способной перерабатывать биоразлагаемую упаковку в полном цикле. Поэтому фраза «биоразлагаемая» на упаковке в большинстве случаев не означает реальную экологичность.

Как понять, что продукт действительно экологичный

Дворникова рекомендует использовать специальное приложение Eco Label Guide (Эко-лейбл-гайд). Оно позволяет сканировать знак на упаковке и проверять, существует ли такой сертификат в принципе и является ли он подлинным. Кроме того, она советует читать состав и не полагаться только на цвет и оформление упаковки.

По словам маркетолога, некоторые бренды участвуют в экологических и ЗОЖ-инициативах исключительно ради PR.

«Если бренд участвует в эко-акции, доверие к нему растет. Но это может быть просто пиар. Поэтому перепроверяйте»,
— заключила Дворникова.
Автор:Екатерина Волкова
Как вам материал?
0
0
0
0
0
0
Loading...
loading