Проблема стала особенно актуальной после случая с певицей Ларисой Долиной, которая оказалась жертвой аферистов, требовавших продать квартиру. В итоге суд вернул недвижимость хозяйке, а покупательница осталась без денег и жилья. Эта ситуация получила название «эффект Долиной». Эксперт отметила, что теперь при сделках руководствуется пятью золотыми правилами. Во-первых, она запрашивает у продавца справки из городского наркологического и психоневрологического диспансеров. Во-вторых, уточняет, в курсе ли дети или другие близкие родственники о планируемой продаже квартиры. В-третьих, на сделку купли-продажи обязательным требованием является присутствие детей или иных родственников, где они подтверждают осознанность продажи жилья. В-четвертых, сделка фиксируется на видео. Если родственник не может присутствовать, то риэлтор связывается с ним по видеосвязи, которую тоже записывает. В-пятых, специалист интересуется, есть ли у пенсионера другое жилье, куда он переедет, не останется ли на улице. По словам эксперта, заключаются предварительные договоры или договоры задатка, чтобы у клиента было время на осознание и подготовку к сделке. Возможно, в течение срока ожидания он может передумать или осознать свои действия. Также специалист порекомендовала покупателям оформлять титульное страхование на три года. Правда, стоит оно недешево.