Идея создания бюро принадлежит Минюсту России. В Татарстане инициативу поддержал раис республики Рустам Минниханов. К 1 января 2026 года число обратившихся достигло 9 134 человек.

Право на бесплатное сопровождение имеют 16 категорий граждан, включая малоимущих, инвалидов I и II групп, участников СВО и членов их семей, Героев России, детей-сирот и детей-инвалидов. Перечень закреплен в республиканском законе.

Минюст РТ развивает дистанционные форматы. Заявку можно подать через мобильное приложение «Карта жителя Республики Татарстан», где есть раздел «Юридическая помощь» и блок «Жизненные ситуации» с инструкциями. Также услуга доступна на портале «Госуслуги России». Онлайн-сервис упрощает получение помощи и предотвращает мошенничество. Развитие цифровых инструментов ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных».