Жительница Набережных Челнов Гульнара приехала в город с маленьким сыном на праздники к родным и должна была вылететь из Бегишево в Москву 9 января в 22:00. Однако ее рейс перенесли сначала на 10 января, а затем и вовсе отменили. По словам пассажирки, в аэропорту возникла настоящая давка — собрались люди с многих отмененных рейсов. Администрация, учитывая ситуацию, предоставила всем воду и еду. Гульнаре с ребенком выделили комнату матери и дитя в гостинице.

Но и сегодня ситуация не улучшилась: аэропорт Шереметьево не принимал самолеты. Пассажиры оказались в неопределенности и не знали, что делать. Их выручила свекровь, которая приехала на такси и привезла горячий обед. Самым неожиданным для пассажиров стало предложение авиаперевозчика — записаться на рейс «Победы» только на вторник, 13 января. При этом два билета обошлись бы уже в 85 тысяч рублей, что в четыре раза дороже изначальной цены. Молодая мама возмущается, куда это годится.

Не согласившись на такие условия, Гульнара оформила возврат за билеты на сумму 44 тысячи рублей и начала искать альтернативные варианты. Спасением стала железная дорога. Несказанно повезло: чудом нашла на воскресенье два места в скоростном поезде Казань – Москва за 19 тысяч рублей. Теперь главное — успеть на работу в понедельник.

На фоне снегопадов в аэропортах Москвы возник багажный коллапс. К утру 10 января люди ждали свои чемоданы по шесть часов. Некоторым авиакомпаниям пришлось организовать доставку чемоданов на дом.